zoeken Nieuwsbrief
      RSS    Twitter   
  
nieuws
 

Eenmanszaken telefonisch slecht bereikbaar

25 augustus 2009 - Eenmanszaken in Nederland zijn telefonisch slecht bereikbaar. Dat blijkt uit onderzoek van BTC Solutions, zo meldt onder andere Zibb. Tijdens een steekproef nam 45 procent de telefoon niet op, in tien procent van de gevallen kon een voicemailbericht ingesproken worden. Elf procent vroeg ’s avonds terug te bellen.

Dertien procent van de telefoontjes werd opgenomen door de privépartner, soms met de familienaam of voornaam. In twee procent van de gevallen nam een kind of grootouder aan. Slechts drie procent neemt op met de bedrijfsnaam. De onderzoekers concluderen daaruit dat het privénummer vaak ook het zakelijke nummer is.


Bron: Zibb
 
 Doorsturen   1 reactie   
  
 

Gerelateerde nieuwsitems

 Tien tips om de telefoon goed op te nemen
 Telefoon effectiever dan email bij zakelijk contact
 Slechte telefonische bereikbaarheid jaagt klanten weg
 
 
reacties
 
ton  |   | 
27-08-2009
 | 
11:33 uur
Fijn onderzoek; maar zegt niet veel en is te weinig genuanceerd naar type eenmanszaak. Het zegt wel dat BTC te weinig klanten heeft en ze op deze manier tracht te werven.
Mijn bedrijf werkt al vele jaren samen met free-lancers (eenmanszaken) en in mijn ervaring zijn ze beter te bereiken op hun mobiel dan werknemers in meetings en vergaderingen!




REAGEREN

Naam:
Emailadres:
URL: (niet verplicht) http:// 
 
Reactie/Opmerking:
Ik wil bericht per e-mail ontvangen als er meer reacties op dit artikel verschijnen.
 
Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast. Is het niet te lezen? Klik hier om de code te wijzigen.
advertorial
Steve Jobs – zijn geniale presentatiemethoden
Informeren, boeien en amuseren – Steve Jobs heeft presentaties tot een kunstvorm verheven. De vroegere CNN-journalist Carmine Gallo heeft de technieken van het presentatiegenie geanalyseerd en de conclusies in een E-book gebundeld.
Download nu het whitepaper gratis op CitrixOnline!
Lees verder
reacties
Doorbreek de sleur en word productief en blij (2) 
Burn-out en schaamte: onlosmakelijk verbonden (1) 
Zes tips voor een onderscheidende sollicitatie (1) 
Als de dertiende maand niet meer motiveert. . .  (1) 
Hoe kunnen wij sneller besluiten nemen? (1) 
Crisis overleven? Vehoog uw gunfactor! (2) 
Headsetintegratie is topprioriteit voor callcenter managers (1) 
beurs
AEX index: 291.08 -1.65 %
Stijgers Dalers
Xeikon 2.77  8.2 %
Exact holdin 17.55  0.5 %
Beter bed 14.17  0.5 %
Kardan 0.62  -7.5 %
Philips kon 14.47  -5.2 %
Ten cate 19.97  -5.1 %
`Griekse exit beheersbaar`
Toll Brothers verslaat verwachtingen in tweede kwartaal
Beursblik: SNS Securities verlaagt advies en koersdoel Xeikon
meer beurs
advertorial
Meer dan 100 gratis checklists voor ondernemers
Op de vernieuwde site van Brisk Magazine vindt u meer dan 100 handige checklists voor ondernemers. Van het oprichten van een BV, het uitvoeren van een marktonderzoek, tot elektronisch factureren. Van de checklist 'functioneringsgesprek' tot het tegengaan van een jetlag. En nog veel meer. Gratis. Meld u nu aan!
Lees verder
top10
Herken de elf roddeltypes in uw team
Zes tips voor een onderscheidende sollicitatie
Werkkostenregeling stuit op verzet
Crisis overleven? Vehoog uw gunfactor!
Nederlander gaat inefficiënt met tijd om
Zeven tips om de sleur van een overbelasting te voorkomen
Vraag om loonsverhoging als de nood het hoogst is
De slechtste baas. . . bent u nog altijd zelf
Tien redenen om workshifting te omarmen
Headsetintegratie is topprioriteit voor callcenter managers
meer top 10
boekennieuws
Denken als een generaal
Wilt u ook risico's nemen, knopen doorhakken en moeiteloos collega's en vrienden overtuigen? Kies dan voor de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie.
Lees verder
meer boeken
vacatures
meer vacatures